书目信息 |
| 题名： |
现代金融业服务礼仪
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| 作者： | 牛静 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中信出版社 2011.07 |
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| 页数： | 208页 | |
| 开本： | 23cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F830.2 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 金融业--jin rong ye--商业服务--礼仪 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5086-2865-3 | |
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| 现代金融业服务礼仪/牛静编著.-北京：中信出版社，2011.07 |
| 208页：彩图, 肖像；23cm＋光盘1片 |
| ISBN 978-7-5086-2865-3：CNY36.00 |
| 本书作者围绕人性化服务的特点，通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解，展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养、礼仪的力量和真谛、礼仪的功能和特性。 |
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正题名：现代金融业服务礼仪
索取号：F830.2/5
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