书目信息 |
| 题名： |
超市客怨处理
|
|
| 作者： | 周申磊 主编 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 北京 中国劳动出版社 2008.09 |
|
| 页数： | 132页 | |
| 开本： | 19cm | |
| 丛书名： | ||
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F717.6 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 超市--chao shi--商业服务--职业教育--教材 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 978-7-5045-7303-2 | |
| 000 | 00864nam0 2200241 450 | |
| 001 | 012010004724 | |
| 005 | 20100914152335.79 | |
| 010 | @a978-7-5045-7303-2@dCNY9.00 | |
| 100 | @a20100914d2008 km y0chiy0120 ea | |
| 101 | 0 | @achi |
| 102 | @aCN@b110000 | |
| 105 | @aa z 000yy | |
| 106 | @ar | |
| 200 | 1 | @a超市客怨处理@Achao shi ke yuan chu li@f周申磊主编@Fzhou shen lei zhu bian |
| 210 | @a北京@c中国劳动出版社@d2008.09 | |
| 215 | @a132页@c图@d19cm | |
| 300 | @a职业技能短期培训教材全国职业培训推荐教材适合于职业技能短期培训使用 | |
| 330 | @a本书收集了超市解决顾客投诉的案例及案例分析，包括顾客投诉事例的描述、接待顾客处理问题的过程和对处理结果的分析。 | |
| 606 | 0 | @a超市@Achao shi@x商业服务@x职业教育@j教材 |
| 690 | @aF717.6@v4 | |
| 701 | 0 | @a周申磊@Azhou shen lei@4主编 |
| 801 | 0 | @aCN@b徽商职业学院图书馆@c20100914 |
| 905 | @b137887-89@dF717.6@e11 | |
| 超市客怨处理/周申磊主编.-北京：中国劳动出版社，2008.09 |
| 132页：图；19cm |
| 职业技能短期培训教材全国职业培训推荐教材适合于职业技能短期培训使用 |
| ISBN 978-7-5045-7303-2：CNY9.00 |
| 本书收集了超市解决顾客投诉的案例及案例分析，包括顾客投诉事例的描述、接待顾客处理问题的过程和对处理结果的分析。 |
| ● |
| 相关链接 |
|
|
|
正题名：超市客怨处理
索取号：F717.6/11
预约/预借
| 序号 | 登录号 | 条形码 | 馆藏地/架位号 | 状态 | 备注 |
| 1 | 137887 | S137887 | 文学经济书库（图文二楼东）/ [索取号:F717.6/11] | 在馆 | |
| 2 | 137888 | S137888 | 文学经济书库（图文二楼东）/ [索取号:F717.6/11] | 在馆 | |
| 3 | 137889 | S137889 | 文学经济书库（图文二楼东）/ [索取号:F717.6/11] | 在馆 |