书目信息 |
题名: |
加油站服务营销理论与实践
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作者: | 李宏 编著 | |
分册: | ||
出版信息: | 北京 中国石化出版社 2012.03 |
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页数: | 189页 | |
开本: | 21cm | |
丛书名: | ||
单 册: | ||
中图分类: | F764.1 | |
科图分类: | ||
主题词: | 加油站--jia you zhan--服务营销--研究 | |
电子资源: | ||
ISBN: | 978-7-5114-1496-0 |
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加油站服务营销理论与实践/李宏编著.-北京:中国石化出版社,2012.03 |
189页:图;21cm |
ISBN 978-7-5114-1496-0:CNY26.00 |
本书以国内加油站为研究对象, 以7Ps服务营销组合为基本分析模型, 以营销管理、战略管理、服务运作管理、创新管理等理论为指导, 将服务营销理论同加油站服务实践紧密结合, 对国内加油站服务营销的演变实践进行了深入研究。 |
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正题名:加油站服务营销理论与实践
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