书目信息 |
| 题名： |
现代酒店礼仪规范
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| 作者： | 张四成 ， 王兰英 编著 | |
| 分册： | ||
| 出版信息： | 广州 广东旅游出版社 2005 |
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| 页数： | 421页 | |
| 开本： | 20cm | |
| 丛书名： | 饭店管理知识丛书 | |
| 单 册： | ||
| 中图分类： | F719 | |
| 科图分类： | ||
| 主题词： | 饭店--fan dian--礼仪 | |
| 电子资源： | ||
| ISBN： | 7-80521-714-9 | |
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| 现代酒店礼仪规范/张四成, 王兰英编著.-第2版.-广州：广东旅游出版社，2005 |
| 421页；20cm.-(饭店管理知识丛书) |
| ISBN 7-80521-714-9：CNY25.00 |
| 本书介绍了中国加入WTO后，酒店在面临激烈的市场竞争情况下，酒店服务质量的重要性，树立当代礼仪理念的必要性，礼貌礼仪礼节的基本概念、行为规范，酒店服务招待工作各主要部门礼貌礼仪须知等基本常识。 |
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正题名：现代酒店礼仪规范
索取号：F719
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